Guides pratiques pour les commerçants

Clôture de caisse, e-reporting, coupure d'internet, choix d'un logiciel : des réponses claires aux questions que se posent les commerçants indépendants.

• E-reporting 2027À partir du 1er septembre 2027, les PME et micro-entreprises transmettent à l'administration les données de leurs ventes aux particuliers. Qui est concerné, quelles données, à quel rythme.
• Choisir son logiciel de caissePrix réel, matériel, fonctionnement sans internet, export pour le comptable, simplicité, données : sept critères pour choisir une caisse adaptée à une petite boutique.
• Clôture de caisse et Ticket ZTicket Z, clôture journalière, mensuelle et annuelle, cumul perpétuel, comptage du tiroir : ce que c'est et comment clôturer sa journée sans erreur.
• Encaisser sans internetBox en panne, réseau saturé un jour de marché : comment une caisse en ligne doit continuer d'encaisser sans internet, sans perdre ni doubler une vente.
• Fond de caisseCombien laisser en fond de caisse, comment le composer, le compter le soir et noter les écarts, apports et retraits : la méthode simple pour un tiroir juste.
• Retours et avoirsUn client veut rendre un article acheté en magasin : êtes-vous obligé de reprendre, d'échanger ou de rembourser ? Garantie légale, avoir, ticket d'origine : les règles et les bons réflexes.
• Balance et caisseVente au poids en vrac, fromagerie ou primeur : balance homologuée, vérification périodique, carnet métrologique, tare, et comment la pesée arrive sur le ticket de caisse.
• Affichage des prixPrix TTC en euros, étiquette ou affiche, vitrine, prix au kilo ou au litre, réductions et prix de référence : ce que tout commerçant doit afficher, et ce qu'il risque.
• Changer de logiciel de caisseChanger de caisse en 6 étapes : récupérer catalogue et archives, clôturer l'ancienne, garder ses justificatifs 6 ans, prévenir son expert-comptable et démarrer la nouvelle le bon jour.