Encaisser sans internet : ce qu'une caisse en ligne doit savoir faire
Guide pratique, mis à jour le
Une caisse en ligne a beaucoup d'avantages : rien à installer, des données sauvegardées, l'accès du comptable à distance. Sa faiblesse possible, c'est la coupure d'internet. Voici ce qu'il faut exiger.
Continuer d'encaisser
Sans réseau, la caisse doit s'ouvrir, encaisser et imprimer le ticket comme d'habitude. Le client ne doit rien remarquer.
Ne rien perdre, ne rien compter deux fois
- Chaque vente faite hors connexion est gardée sur l'appareil avec son heure réelle.
- Au retour du réseau, elle part automatiquement et reçoit son numéro définitif.
- Envoyée deux fois après une coupure, elle n'est enregistrée qu'une seule fois.
- Une vente modifiée ou supprimée sur l'appareil avant l'envoi doit être détectée.
Savoir où on en est
Un bandeau doit indiquer que la caisse est hors connexion et combien de ventes attendent d'être envoyées. La clôture du jour attend que tout soit parti.
Avec Brune
C'est exactement ce que fait Brune : chaque vente faite sans réseau est scellée sur l'appareil, envoyée au retour de la connexion et contrôlée à l'arrivée. Les remboursements et l'envoi des tickets par e-mail attendent simplement le retour du réseau.